شروط الاستخدام

1. الخدمة

يربط TagerHub الشركات المشترية بالشركات الموردة الموثّقة من خلال مسار منظم لطلبات الشراء وعروض الأسعار: ينشر المشترون طلبات الشراء، ويراجعها فريق TagerHub ويوافق عليها، ثم يقدّم الموردون الموثّقون المطابقون لمجال الطلب عروض أسعار منظمة، ويقارن المشترون بينها ويختارون موردًا، ثم تتم متابعة الصفقة الناتجة حتى اكتمالها.

TagerHub منصة سوق وتنظيم عمل فقط. ليست وسيلة دفع، ولا جهة ضمان أو حفظ أموال (Escrow)، ولا مزوّد خدمات شحن، ولا نظام ERP، وليست طرفًا في أي اتفاق أو عملية شراء أو تسليم تتم بين المشتري والمورد. لا يضمن TagerHub أن يتلقى أي طلب شراء عروضًا، أو أن يُقبل أي عرض، أو أن يفي أي مشترٍ أو مورد بالتزاماته تجاه الطرف الآخر.

2. المرحلة التجريبية

الخدمة حاليًا في مرحلة تجريبية محدودة. قد تتغير المزايا ومدى الإتاحة وهذه الوثيقة مع تطور الخدمة. سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغ المشاركين في المرحلة التجريبية بأي تغييرات جوهرية تؤثر على استخدامهم للخدمة.

3. الحسابات والشركات

يجب أن تقدّم بيانات صحيحة عن نفسك وعن الشركة التي تمثلها، بما في ذلك اسم الشركة ونوعها (مشترٍ، أو مورد، أو الاثنان) وموقعها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله.

4. توثيق الموردين

يجب على الشركات الموردة تقديم بيانات تجارية صحيحة ومستندات داعمة (مثل السجل التجاري والبطاقة الضريبية) ليراجعها فريق TagerHub يدويًا قبل أن تتمكن من رؤية طلبات الشراء أو تقديم عروض الأسعار. يحق لـ TagerHub توثيق حساب المورد أو رفضه أو إيقافه وفق تقديره، بما في ذلك بعد التوثيق الأولي، إذا كانت البيانات المقدَّمة غير صحيحة أو إذا تمت مخالفة هذه الشروط.

5. بيانات التواصل والتعامل المباشر

للحفاظ على سوق عادل ومنظم، لا تتم مشاركة بيانات التواصل بين المشتري والمورد إلا بعد اختيار المشتري لهذا المورد في طلب الشراء. قبل الاختيار، تُفحص الحقول النصية الحرة تلقائيًا بحثًا عن بيانات تواصل (أرقام هواتف، بريد إلكتروني، روابط، وما شابه)، ويُرفض أي إرسال يحتوي عليها مع توضيح السبب. أنت توافق على عدم محاولة تبادل بيانات التواصل أو ترتيب أي معاملة خارج الخدمة قبل اختيار المورد، وعدم التحايل على هذه القاعدة بأي شكل آخر.

6. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم: تقديم بيانات كاذبة أو مضللة عن الشركة أو التوثيق أو طلب الشراء أو عرض السعر؛ أو محاولة تجاوز فلتر بيانات التواصل أو إجراءات التوثيق؛ أو الوصول أو محاولة الوصول إلى بيانات شركة أخرى بخلاف ما تعرضه لك الخدمة عمدًا؛ أو استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع.

7. الرسوم

استخدام المشترين للخدمة مجاني خلال المرحلة التجريبية. تُذكر باقات الموردين (Free وPro وEnterprise) في الخدمة، لكن لا توجد وسيلة دفع مفعّلة ولا يتم خصم أي مبلغ من أي بطاقة حاليًا؛ ويتم تخصيص أي باقة يدويًا دون أي فوترة فعلية. تحصل الشركات الموردة تلقائيًا على فترة تجريبية مجانية مدتها ثلاثة أشهر، وسنُخطرك قبل بدء أي فوترة مدفوعة.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة خلال المرحلة التجريبية «كما هي» و«حسب الإتاحة»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ما يتعلق بمدة التشغيل أو الإتاحة أو دقة أي طلب أو عرض منشور. لا يضمن TagerHub جودة أي سلع أو خدمات موصوفة في طلب شراء أو عرض سعر، ولا مشروعيتها أو ملاءمتها، ولا يؤيدها ولا يفحصها.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون TagerHub والقائمون على تشغيله مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة، أو عن أي معاملة أو نزاع بين مشترٍ ومورد. النزاعات بين المشتري والمورد حول صفقة معينة تخص الطرفين وحدهما؛ ويقتصر دور TagerHub على توفير حقل لحالة الصفقة وملاحظة داخلية لا يراها إلا فريق TagerHub، دون وساطة أو استرداد أموال أو حفظ أموال (Escrow).

10. إنهاء الحساب

يحق لـ TagerHub إيقاف أو إنهاء وصول أي حساب إلى الخدمة إذا خالف هذه الشروط، أو قدّم بيانات كاذبة، أو أساء استخدام الخدمة، مع إشعار مسبق أو بدونه.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور الخدمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تحديث يعني قبولك للشروط المعدّلة.

12. التواصل

يمكنك إرسال أي استفسار بخصوص هذه الشروط إلى support@tagerhub.net.